1. Общие положения
Оплата доступа к сервису производится через платёжную систему Freedom Pay. Сервис не получает и не хранит реквизиты банковской карты пользователя.
2. Тарифы и срок доступа
Актуальная стоимость указана в личном кабинете перед оплатой. Пользователь может оплатить доступ на один месяц или на один год. Стоимость разового доступа на 30 дней и итоговая стоимость годового доступа указываются отдельно в личном кабинете перед оплатой.
3. Активация доступа
Доступ без ограничений активируется после получения сервисом подтверждения успешной оплаты от Freedom Pay. Срок доступа отсчитывается с момента подтверждения платежа. Если у пользователя уже есть активный оплаченный период, новый срок добавляется к дате его окончания.
4. Неуспешная или незавершённая оплата
Платёж со статусом «Не прошёл» или «Ожидает подтверждения» не активирует и не продлевает доступ. При ошибке можно создать новую платёжную операцию или обратиться в техническую поддержку.
5. История платежей
Информация о созданных операциях, их статусе, сумме и периоде доступа отображается в личном кабинете пользователя.
6. Возврат денежных средств
Вопросы возврата рассматриваются по обращению пользователя с учётом условий публичной оферты и требований законодательства Республики Казахстан.